STRATEGIE & OBIETTIVI
Gli obiettivi strategici del nostro Gruppo, definiti in accordo alla visione, alla missione e ai valori aziendali nonché tenendo conto del contesto energetico e climatico possono essere così sintetizzati:
- fornire chiarezza, correttezza e trasparenza nei confronti dei clienti e ricerca della competitività dei servizi e della soddisfazione del cliente;
- promuovere lo sviluppo sostenibile attraverso la divulgazione di temi ambientali ed energetici e l’offerta di servizi sostenibili;
- ricercare l’innovazione e la qualità nei processi e nei prodotti;
- rafforzare la propria presenza nel mercato nazionale delle multiutility sia per la produzione sia per la distribuzione e commercializzazione di prodotti energetici;
- confermare, rafforzare e valorizzare la propria presenza sul territorio di riferimento nella fornitura di prodotti e servizi ponendo particolare attenzione nella gestione degli aspetti ambientali significativi, alla sicurezza e alla qualità del prodotto-servizio;
- soddisfare le esigenze del cliente e superare le sue aspettative, con proposte commerciali chiare e trasparenti in grado di interpretare i bisogni e offrire servizi innovativi;
- mirare ad un opportuno equilibrio tra le attività regolamentate e quelle proprie del mercato libero;
- curare la selezione dei partner e fornitori per assicurare livelli di eccellenza nel servizio prestare attenzione allo sviluppo economico e sociale dei territori nei quali opera.